软件外包的血泪教训

  传统企业想要通过互联网“转型升级”，因而根据自己的业务想出一个特别棒的idea或者一款特别棒的互联网产品。

  APP、小程序、CRM客户管理系统，微信商城，企业网站，管理系统，云平台、供销存系统……

虽然分不清这些产品真正的概念和作用，但是你觉得这款产品能够改变公司落后的运营模式或者管理模式。但是你公司内部没有技术团队，不懂产品，也不会写代码，你的第一反应是：

把这个项目外包给其他公司！！

可惜，你不知道互联网产品有其独特性和复杂性，开发一个互联网产品不是简简单单找一个软件开发公司就可以顺利解决的。

我们走过数十个行业，看到了很多相似的“血案”， 有项目烂尾的，有开发出来无法运营的，有BUG超级多的……总之，花了几万、十几万甚至几十万做出来的产品经常会变成鸡肋。

成功的原因各有各的不同，失败的原因总是出奇得相似，因而我们总结了这些“血案”的经验和教训，给后来者参考。

1、只有一个idea，无法清晰化成一个产品

通常企业要做软件产品通常有一些模糊且很主观的需求，这些需求能够帮助企业加强运营能力或提高管理效率。

因为传统企业不懂产品和技术，总以为做个软件很简单，无非就是找几个程序员做开发。因而描述需求的时候及其模糊，更不知道自己要做东西的具体功能，用于什么场景，解决什么问题。

这种情况造成的结果很有可能是，我想要一个西瓜，你给我一双手套，开发出来的产品完全不能符合自己企业的业务逻辑。

看起来从一个概念、一个idea到一个成型的产品就一步之遥——程序功能实现。实则两者之间有着十八里的山路，必须把这十八里的山路踏踏实实走完才能到达准确的目的地。

2、IT外包服务公司实力难以分辨

  产品外包公司数不胜数，百度搜索很容易找他们。一般传统企业几番电话邀约面谈，再进行调研考察，最后选中一家感觉很靠谱且价格低廉的。但是到底靠不靠谱，只能看最终交付的结果。很多企业在前期没有把产品规划周到，等拿到产品用时，发现这也不对，那也不对。

3、无法预估时间、成本的投入

  因为对互联网产品的不了解，所以对时间和成本的投入也无法进行准确评估。预估3个月做完，结果到第8个月才出来第一个版本。一个系统，3个公司报价相差十几万，开发时间周期相隔5-6个月，选择的时候都要有选择困难综合症了。

4、无法预估软硬件资源的投入

以前是内部系统，业务变化不大，几台服务器够用两天。现在互联网产品搞一波活动，宽带可能是平时的1000倍。波动极大。特别是在早期业务刚刚上线的时候，你很难预估需要购买多少计算资源，也很难判断硬件设备如何选择，服务器如何部署？
 
5、开发进度和质量难以控制

  有的企业千挑万选选择了一个开发团队，半年过去了，产品还没成形。想要换服务商，但是代码太复杂，别人难接收，要推到重来。最后骑虎难下，只有将就，祈祷这波人赶紧交付。
 
6、产品上线了，面临各种问题

好不容易产品上线了，等到自己用的时候一堆BUG，苦不堪言。

  开发过程中，会有种种问题出现，一旦出现纰漏就会像千里之堤毁于蚁穴一样，无法重新来过。这不仅仅是时间、金钱的损失，还预示着整个项目的失败。